Q：如何进行充值？

A：点击【商城】—【直购】—【充值】即可充值对应档位的金玉，也可在直购商店中选购其他礼包类商品。

Q：支持哪些第三方储值方式？

A：除了在游戏内购买礼包、金玉以外，在uBeejoy官网也可通过第三方储值，目前支持的第三方储值包括Razer Gold 和Razer Gold Pin

Q：如何进行第三方储值？

A：从https://www.ubeejoy.com/ 进去uBeejoy官网，点击储值选项，登入 uBeejoy账号或使用Facebook/google账号登入，进入储值界面，选择地区、角色信息、储值渠道和金额后，点击确认提交即可跳转付款，完成储值。

Q：可重复领取第三方储值的首充奖励和游戏内的首充奖励吗？

A：首充双倍不能重复领取

Q：通过第三方储值和游戏内道具购买获得的月卡效果可叠加吗？

A：月卡效果可叠加领取，若玩家同时在官网和游戏内购买了月卡，月卡有效期最高可延至2个月

Q：使用iTunes储值或Google储值，没有收到道具该怎么办？

A：iTunes储值：

需请您提供该笔消费的订单资讯（需含的『订单编号』）的截图画面，以便线上人员协助查询。以下提供您查询订单记录的方式，烦请逐一操作确认：

1) 电脑开启iTunes，并登入您的Apple ID。

2) 点选App Store，在画面下方的「管理」选择「帐号」。

3) 在「购物记录」下方，按一下「显示全部」。

4) 请您按一下订单日期左侧的箭头，查看「购买详细」，即可看到该笔礼包的订单编号。

5) 请您拍下或截取购买记录的画面，将图片保存。

需请少主使用以上方法，将购买的『订单编号』内容完整拍下或截取此画面发给客服，待我们收到后，将会尽快为您确认。

Google储值：

需请您提供该笔消费的订单资讯（需含GPA.交易ID），以便相关人员协助确认。以下提供您查询订单记录的方式，烦请逐一操作确认：

1) 透过您的手机，开启「Google Play商店」→左上角「三条横线」→「帐号」。

2) 再点选「付款方式」→「更多付款设定」→「浏览器」。

3) 进入「付款中心」，再点选左上角「三条横线」→「活动」。

4) 点选「活动」，就可以查看「已完成的交易」的订单资讯。

5) 请您点击该笔未到帐的道具订单资讯，进入后您就可以查看到该订单资讯的（GPA.交易ID）。

需请使用以上方法，将购买的『订单记录』内容拍下（需含GPA.交易ID）或截取此画面发给客服，待我们收到后，将会尽快为您查询。

Q：金玉月俸是什么？有什么用？

A：金玉月俸购买后可以立即获得300金玉，其后持续30天，每天可领取100金玉，共计可获得3300金玉。月俸生效期间内还可拥有购买月俸礼包的资格。

Q：如何购买魂芯？

A：可以直接使用金玉购买魂芯，不过建议少主在【商城】—【直购】—【礼包】中选购魂芯礼包，可享更高折扣。

Q：幸运值是什么？

A：幸运值是记录少主累计充值的系统，充值任何内容都可以积攒幸运值并在【幸运小屋】中兑换奖励。

Q：前二十次内必得御品食魂能在限时召唤生效吗？

A：仅【常驻召唤阵】才可享前二十次内必得御品食魂的特别福利。建议少主优先在【常驻御品召唤阵】中使用掉这个特别福利哦。

Q：如何领取首储奖励？

A：少主储值任意档位，即可启动首储奖励，领取强力珍品食魂「符离集烧鸡」和养成礼盒。礼包、月卡、基金不计入首储。

Q：龙井虾仁何时加入空桑？

A：人气食魂「龙井虾仁」将于首个主题活动现世，还请少主关注管理司的公告通知，有消息会第一时间通知大家的。

Q：为什么我的【诗礼传家】 任务倒计时和小伙伴不同？

A：【诗礼传家】新手任务是随少主创建角色时开启倒计时的，总计十个自然日后结束，还请少主合理安排资源和时间，希望大家都能迎诗老师回空桑。